En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Befran Consultores SL. (en adelante, Befranquicia) pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política resultará de aplicación:

A aquellas personas que visiten la página web de Befranquicia, www.franquiciarioja.com
A aquellos que voluntariamente se comuniquen con Befranquicia a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Befranquicia.
A aquellos que soliciten algún tipo de información relativa las empresas incorporadas en nuestro directorio de franquicias o de proveedores o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de Befranquicia.
A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a Befranquicia o el acceso a datos por Befranquicia para la prestación de sus servicios.
A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de Befranquicia para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
La utilización de los productos y servicios de Befranquicia requiere la aceptación expresa de esta Política.

Befranquicia advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a Befranquicia deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Befranquicia por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a Befranquicia declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a Befranquicia. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.

FINALIDADES DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Befranquicia, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a Befranquicia.

Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:

En relación a las “cookies” que Befranquicia utiliza en la navegación a través de sus páginas web, se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de Befranquicia, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que Befranquicia pone a su disposición para la gestión de los servicios. En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de los sitios web de Befranquicia aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.

Toda la información sobre las cookies utilizadas por Befranquicia, se encuentra publicada en su Política de Cookies, disponible para su consulta en Política de Cookies.
En el caso de los formularios de franquicia, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de Befranquicia es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre el sector de la franquicia, las marcas y los productos y servicios ofertados por Befranquicia, así como facilitar dichos datos a las marcas escogidas o a aquellas relacionadas que pudieran ser de su interés. En determinados casos, para esta labor, el usuario acepta que un asesor pueda contactarle con el único fin de ofrecerle alternativas de negocio válidas a las marcas a las que ha solicitado información.
En el caso del formulario correspondiente a la newsletter la finalidad es facilitar información,, comercial o no, de forma regular sobre el mundo de la franquicia y las marcas que en él operan.
En el caso de formularios de Befranquicia que los interesados cumplimenten para participar en alguna de las acciones comerciales de Befranquicia, la finalidad será la de posibilitar dicha participación, así como el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios de Befranquicia, salvo que el interesado manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la recogida de sus datos. No obstante lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados por Befranquicia para tal fin.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Befranquicia conservará los datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. Befranquicia podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los destinatarios de los datos personales recogidos por Befranquicia serán los siguientes:

Los propios empleados de Befranquicia en el cumplimiento de sus funciones.
Los proveedores de Befranquicia que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.
Las franquicias a las cuales se les haya solicitado información por parte de los usuarios y que estén dadas de alta en los servicios de BeFranquicia.
Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Befranquicia fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.
Cualesquiera otros que debido a la naturaleza del servicio deban acceder a los datos facilitados con el mismo, tal y como se detalla en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.
Befranquicia no comparte, vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros sin su consentimiento. Solo compartiremos su información personal con las empresas franquiciadoras sobre las que usted ha autorizado recibir más información.

DERECHOS DE LOS USUARIOS Y EJERCICIO DE LOS MISMOS

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso
Los usuarios tienen derecho a obtener de Befranquicia información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación.
Los usuarios tienen derecho a que Befranquicia rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.
Derecho de supresión.

Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.
Derecho de limitación del tratamiento.
Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad.
Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.
Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguiente forma:

Los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección webmaster@befranquicia.com o mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a Befranquicia , Calle José Marañón 10, 3º Izda 28010 Madrid a la atención del Departamento de Administración, especificando el derecho que desean ejercer.